Şirketimiz gizliliğinize ve verilerinizin güvenliğine değer veriyor ve kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyor. Bu gizlilik politikası yürürlükteki yasalara uygun olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye (“veri sahibi”) ait tüm bilgileri ifade eder; kimliği belirlenebilir gerçek kişi, bu gerçek kişiye ait isim, kimlik numarası, konum verisi, çevrimiçi tanımlayıcı gibi tanımlayıcılara bakarak veya o kişiye ait fiziksel, psikolojik, genetik, zihinsel, iktisadi, kültürel veya sosyal kimlik olmak üzere bir veya daha fazla özel bazı faktörler üzerinden doğrudan veya dolaylı olarak kimliği belirlenebilecek gerçek kişidir.
The Net Global hesabı oluşturduğunuzda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz ve ödeme bilgilerinizi toplarız. Bu bilgileri size hizmet vermek, yaptığınız işlemleri işlemek ve hesabınız ve siparişleriniz hakkında sizinle iletişime geçmek için kullanırız.
Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, banka bilgileri, kredi kartı bilgileri ve fatura bilgileri gibi diğer ödeme bilgilerini toplayabiliriz.
Yasa dışı herhangi bir madde içermediğinden veya yürürlükteki yasaların ihlal edilmediğinden emin olmak için dağıtımı esnasında gönderinizi incelememiz gerekebilir.
Müşteri destek birimimizle iletişime geçtiğinizde adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı toplayabiliriz. Yapacağınız görüşmeyi hizmet kalitesi ve ihtiyaçlarınızı doğru karşılamak amacıyla kayıt altına alabiliriz.
Şirketimize bir iş başvurusu yaptığınızda bize sunduğunuz özgeçmişinizi, kapak mektubunuzu ve iletişim bilgilerinizi toplarız. Bu bilgileri adaylığınızı değerlendirmek ve iş fırsatları hakkında sizinle iletişime geçmek için kullanırız.
Franchise sahibi olma talebinde bulunduğunuzda, bize sunduğunuz teklifi, iletişim ve finansal bilgilerinizi toplarız. Bu bilgileri, franchise sahibi olmaya uygunluğunuzu değerlendirmek ve franchise sahibi başvuru süreci hakkında sizinle iletişime geçmek için kullanırız.
Bizden fiyat teklifi istediğinizde, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve gönderinizle ilgili ayrıntıları toplarız. Bu bilgileri hizmetlerimiz için size bir fiyat teklifi sunmak amacıyla kullanırız.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı ve işletim sistemi bilginiz de dahil olmak üzere cihazınız hakkındaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bu bilgileri web sitemizin trafiğini analiz etmek ve web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanırız.
Kişisel verilerinizi, sadece verilerin toplanması için belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; tüm kanun ve sair yasal mevzuatta yer alan gerekliliklere riayet ederek işleyeceğiz. Belirtilen amaçlar gerçekleştirildikten sonra, bireylerin gizliliğini korumak için verileri güvenli bir şekilde sileceğiz veya anonim hale getireceğiz. Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren azami süreyi geçmemek için veri işleme faaliyetlerimizi düzenli olarak gözden geçireceğiz.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
1. Hesap Bilgileri: Hesap bilgilerinizi, hizmetlerimize erişiminizi sağlamak ve hesabınız hakkında sizinle iletişime geçmek için işliyoruz.
2. Sipariş Bilgileri: Sipariş bilgilerinizi siparişlerinizi karşılamak ve siparişleriniz hakkında sizinle iletişime geçmek için işliyoruz.
3. Ödeme Bilgileri: Ödeme bilgilerinizi ödemelerinizi işleme koymak ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla işliyoruz.
4. Gönderi Denetimi: Gönderinizi, yasalara uygunluğunu sağlamak için inceliyoruz.
5. İş Başvurusu Bilgileri: İş başvurusu bilgilerinizi niteliklerinizin başvurduğunuz işe uygunluğunu değerlendirmek açısından işliyoruz.
6. Franchise Başvuru Bilgileri: Franchise başvuru bilgilerinizi, niteliklerinizin franchise sahibi olmaya uygun olup olmadığını değerlendirmek amacıyla işliyoruz.
7. Teklif Talep Bilgileri: Teklif talep bilgilerinizi, ilgilendiğiniz ürün veya hizmete yönelik size bir teklif vermek amacıyla işliyoruz.
8. Müşteri Destek Bilgileri: Size müşteri desteği sağlamak ve müşteri destek hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla müşteri destek bilgilerinizi işliyoruz.
9. Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Çevrimiçi platformlarımızda mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini yaşatmak için bu verileri işliyoruz.
Sosyal Medya Platformlarında yer aldığımızı ve Sosyal Medyadaki sayfalarımızı ziyaret ettiğiniz için duyduğumuz mutluluğu belirtmeliyiz. Ancak bu Gizlilik Politikasının Sosyal Medya Platformlarındaki paylaşımlarımız için geçerli olmadığını bilmenizi isteriz.
Bu platformların kullanımından Platform yöneticileri sorumludur ve bu tür kullanımlar onların kullanım şartları ve Gizlilik Politikasına tabi olacaktır.
Sosyal medya kullanımınızdan veya verilerinizin Sosyal Medya Platformları tarafından işlenmesinden hiçbir şekilde sorumlu değiliz. Sorumluluğumuz, yalnızca sayfalarımızda sağladığımız içerikle sınırlıdır.
Lütfen kullandığınız Sosyal Medya Platformlarının kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını okuyun ve şartların size uygun olduğundan emin olun.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki alıcılarla paylaşabiliriz:
1. Size hizmet verebilmemiz için kişisel verilerinize erişim isteyen çalışanlarımız ve yüklenicilerimiz.
2. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, ödeme işleme veya müşteri desteği gibi belirli hizmetleri sağlamak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıları, bize söz konusu hizmetleri sunmak için kişisel verilerinize erişebilir.
3. İş ortakları: Ortak hizmetler ya da ilginizi çekebilecek ürün veya hizmetler sunmak için kişisel verilerinizi iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Kişisel verilerinizi iş ortaklarımızla yalnızca onayınızı aldığımız takdirde paylaşacağız.
4. Yasal gereklilikler: Kişisel verilerinizi, yasal gereklilikler doğrultusunda bizden istendiğinde veya bu tür bir açıklamanın yasal işlemlere, mahkeme emirlerine veya hükümet düzenlemelerine uymak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda ifşa edebiliriz.
Üçüncü taraf alıcılara aktardığımızda, kişisel verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alacağız. Kişisel verilerinizi sadece kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemlerin uygulanacağına dair yeterli teminatı sunan üçüncü taraf alıcılara aktaracağız.
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
1. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek
2. Hizmetlerimizi sunmak ve sürdürmek
3. Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinizi karşılamak
4. Ödeme işleme ve fatura bilgilerinizi yönetmek
5. Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
6. Vergi ve muhasebe gereklilikleri gibi yasal yükümlülüklerimize uymak
7. Dolandırıcılığı önleme ve güvenlik amacıyla yasal çıkarlarımızı korumak
Bir teslimat hizmetinin alıcısının adı, adresi ve iletişim bilgileri gibi üçüncü taraf alıcıların kişisel verileri şirketimizle paylaşıldığında, bu tür kişisel verileri yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak ifşa etmek ve işlemek için gerekli onayları ve yetkileri alma sorumluluğu müşterilere aittir. Şirketimiz, üçüncü taraf alıcıların kişisel verilerini sadece bizimle paylaşılma amacı doğrultusunda kullanacaktır.
Müşterilerimizin, bize sağladıkları üçüncü taraf alıcıların kişisel verileri hususunda şirketimizin sorumluluğunun sınırlı olduğunu anlamaları önemlidir. Müşterinin gerekli izin ve yetkileri alamaması veya yürürlükteki veri koruma yasalarına uymaması nedeniyle üçüncü taraf alıcının veya başka bir tarafın uğradığı herhangi bir hasar veya zarardan sorumlu tutulamayız.
Ayrıca, kişisel verilerinin şirketimiz tarafından işlenmesi sonucunda üçüncü taraf alıcının veya başka bir tarafın maruz kaldığı zarar veya kayıplar ağır ihmalimize ve kasıtlı suistimalimize isnat edilmedikçe söz konusu bu zarar veya kayıplardan doğrudan sorumlu tutulamayız.
Müşteriler, bize sağladıkları üçüncü taraf alıcıların kişisel verilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur. Üçüncü taraf bir alıcı, tuttuğumuz kişisel veriler için erişim, düzeltme veya silme talep ederse, bu talebi bize kişisel verileri sağlayan müşteriye iletiriz. Sonrasında bu talebe yanıt vermekten ve üçüncü taraf alıcının veri koruma haklarına saygı gösterilmesini sağlamaktan müşteri sorumlu olacaktır.
Sonuç olarak, müşterilerimiz tarafından bize sağlanan kişisel verilerin korunmasını ve güvenliğini sağlamak için makul önlemleri almaktayız, ancak müşterilerimizin bize sağladığı üçüncü taraf alıcıların kişisel verileri söz konusu olduğunda şirketimizin sorumluluğu sınırlıdır. Gerekli onay ve yetkileri alma ve bize sağladıkları kişisel verilerin doğru ve eksiksiz olmasını sağlama sorumluluğu müşteriye aittir.
Veri sahipleri, kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
1. Erişim hakkı: Veri sahipleri, kendileri hakkında hangi kişisel verilerin işlendiğini bilme ve bu verilerin bir kopyasını edinme hakkına sahiptir.
2. Düzeltme hakkı: Veri sahipleri, herhangi bir yanlış veya eksik kişisel verinin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme hakkına sahiptir.
3. Silme hakkı: Veri sahipleri, verilerin toplandığı amaç için artık gerekli olmaması veya veri sahibinin işleme onayını geri çekmesi gibi belirli durumlarda kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
4. İşlemeyi kısıtlama hakkı: Veri sahipleri, verilerin doğruluğuna itiraz edilmesi veya veri sahibinin işlemeye itiraz etmesi gibi belirli durumlarda kişisel verilerinin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahiptir.
5. Veri taşınabilirliği hakkı: Veri sahipleri, kişisel verilerinin bir kopyasını yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta alma ve bu verileri başka bir denetleyiciye iletme hakkına sahiptir.
6. İtiraz hakkı: Veri sahipleri, verilerin doğrudan pazarlama amaçlarıla işlenmesi veya verilerin, kontrolörün meşru menfaatlerine dayanarak işlenmesi gibi belirli durumlarda kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir.
7. Otomatik karar verme sürecine tabi olmama hakkı: Veri sahipleri, verilerle ilgili bazı yasal sonuçlar doğuran veya benzer şekilde verileri önemli ölçüde etkileyen ve yalnızca otomatik işlemeye dayanan bir karara tabi olmama hakkına sahiptir ki profil oluşturma buna dahildir.
Veri sahipleri, bu Gizlilik Politikasında verilen iletişim bilgileri üzerinden kontrolörle iletişime geçerek haklarını kullanabilirler. Kontrolör, bu hakları kullanma taleplerine gereksiz bir gecikme olmaksızın, talebin alınmasından sonraki bir ay içinde yanıt verecektir, belirli durumlarda bu süre iki ay daha uzatılabilir. Kontrolör bir talebe uyamazsa, veri sahibi, talebin alınmasından sonraki bir ay içinde bu durumun nedenleri hakkında bilgilendirilecektir.
Herhangi bir veri gizliliği ihlalini veya veri tabanının çalınması durumunu rapor edeceğiz ve bu ihlalin tespit edilmesinden itibaren 5 gün içinde Veri sahiplerini ve ilgili makamları bilgilendireceğiz.
Zaman zaman, kişisel bilgilerinizle belirli işlemleri yerine getirmek için onayınızı isteyebiliriz. Onayınızı talep ederken, neye rıza gösterdiğinizi bilmenizi temin etmek için şeffaf davranırız.
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirebilir ve gözden geçirebiliriz. Bu Gizlilik Politikasında herhangi bir önemli değişiklik yaparsak, bu değişiklikleri web sitemizde yayınlayarak veya değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce bir e-posta veya başka bir bildirim göndererek size bildireceğiz.
Gizlilik Politikası,
aşağıdakiler tarafından gerçekleştirilen veri işleme durumları için
geçerlidir:The Net Global Head Office (Merkez Ofis),
Karantina, Sahara Street, Beyrut – Lübnan.
Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen marketing@thenet.groupadresinden bizimle iletişime geçin
The Net Global’in dağıtım ve lojistik ihtiyaçlarınızda size nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.
Decide which cookies you want to allow.
You can change these settings at any time. However, this can result in some functions no longer
being
available. For information on deleting the cookies, please consult your browser's help
function.
LEARN MORE ABOUT THE COOKIES WE USE.
